Доставка

Доставка по Москве (в пределах МКАД)

Стоимость доставки составляет 290 рублей.

Срок доставки от 1 до 3 рабочих дней с момента оформления заказа, более точные сроки доставки можно уточнить у менеджеров.

Экспресс доставка по Москве в день заказа

Экспресс-доставка по Москве в день заказа осуществляется в рабочие дни с 12 до 22 часов.
Стоимость доставки малогабаритного груза - 400 рублей, крупногабаритного - от 700 рублей.
Возможность предоставления данной услуги уточняйте у менеджера.
Указав номер мобильного телефона при оформлении заказа, Вы будете получать SMS-уведомления о статусе Вашей доставки.

Доставка по Московской области

Стоимость доставки по Московской области от 350 рублей. Окончательная стоимость доставки определяется в зависимости от местоположения и объема заказа и обговаривается с менеджером.

Доставка заказов осуществляется ежедневно с 10:00 до 21:00 часов кроме  воскресенья.
Товары, заказанные вами в субботу или воскресенье, доставляются в понедельник.

Доставка по России

Каждый такой заказ рассматривается персонально и обговаривается с менеджером по работе с клиентами. Срок доставки зависит от транспортной компании, а ее стоимость – непосредственно от самого вида доставки (автомобильная, железнодорожная или авиаперевозка), места назначения, таких параметров, как вес и объем, а также суммы страховки.

Мы сотрудничаем со следующими транспортными компаниями:

• Деловые линии;
• EMS почта России;
• Сдэк;
• и многими другими

По всем вопросам доставки в регионы необходимо связаться с менеджерами нашей компании по телефону: (495) 640-99-82 или по электронной почте: info@toner-pro.ru

Другие варианты доставки товара обсуждаются с заказчиком индивидуально.

Важно!

Убедительная просьба: указывайте точно номер контактного телефона и полный адрес при оформлении заказа. В противном случае, наш курьер будет дезориентирован, что приведет к задержке доставки заказанных товаров. Мы гарантируем абсолютную конфиденциальность ваших данных, которые вы доверили нам при регистрации.

Правила приемки-передачи заказа: курьер, доставивший заказанные товары, передаст вам документы на покупку: товарную накладную и чек,. При оформлении заказа юрлицом будут переданы счет на оплату, счет-фактура и товарная накладная, в которой необходимо поставить печать вашей организации, либо предоставить заполненную надлежащим образом доверенность по форме М-2.

Цена, указанная в переданных вам курьером документах, - окончательная и не подлежит корректировке. Стоимость доставки выделена в документах отдельной строкой.

При получении заказа в присутствии нашего курьера тщательно проверьте полноту комплектации, наличие физических повреждений, рабочее состояние и количество доставленных товаров. После отъезда курьера претензии не принимаются.

Информация об обмене и возврате товара

• Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара – в течение 7 (семи) календарных дней с даты получения товара, при условии, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При этом Покупатель обязан вернуть товар в пункт выдачи товара Продавца за свой счет. Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного товара, за вычетом стоимости доставки товара, в течение десяти дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования. Согласно п. 1 ст. 25 Закона РФ «Защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (http://www.consultant.ru/popular/consumerism/) невозможен возврат товара, бывшего в употреблении. При отказе Покупателя от заказанного Товара Продавец удерживает из суммы, уплаченной Покупателем за Товар, расходы Продавца на доставку Покупателю возвращённого товара.
• Покупатель не вправе возвратить товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
• Обмен и возврат товара производится на основании Заявления, заполненного и подписанного Покупателем.
• При возврате Покупателем товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в котором указываются:
  • полное фирменное наименование (наименование) Продавца
  • фамилия, имя, отчество Покупателя
  • наименование товара
  • номер заказа и дата отгрузки
  • сумма, подлежащая возврату
  • подписи продавца и покупателя

Порядок обмена и возврата товара

В случае необходимости обмена или возврата товара, заполненное заявление необходимо отправить на электронный адрес info@toner-pro.ru

Данное заявление рассматривается руководством Интернет-магазина, после чего по результатам рассмотрения заявления, назначается дата и время визита в пункт самовывоза по адресу ул.Нагатинская д.3а, для осуществления процедуры обмена либо возврата товара

Внимание! По вопросам обмена / возврата товара прием посетителей осуществляется только по предварительному согласованию с менеджером интернет-магазина